Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
L'Hôtel Arcades recherche son Adjoint(e) de Direction pour compléter son équipe : Rattaché à son Directeur, l'Adjoint(e) à la Direction Hôtellerie-Restauration épaule au quotidien le Directeur de l'établissement pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Il/Elle supervise les différentes équipes (cuisine, salle, étages.), tant sur le plan de l'organisation que du suivi administratif. Il/Elle gère le planning des employés, le recrutement, le suivi des prestations, et crée un véritable esprit d'équipe. Il/Elle veille aussi au respect des normes réglementaires et met en place des mesures de contrôle. Il/Elle veille aussi à la satisfaction client, réalise des reportings et mène des actions de fidélisation. L'Adjoint(e) de Direction Hôtellerie-Restauration peut être amené(e) à réaliser des tâches administratives, mais aussi gérer les relations publiques. Compétences recherchées : - Superviser les équipes - Veiller à la bonne tenue de l'établissement - Connaître les normes en vigueur et les faire appliquer - Chercher des pistes d'amélioration pour augmenter son chiffre d'affaires - Fidéliser la clientèle - Réaliser des tâches administratives - Bonne maitrise de[...]
